Nie taki rodzic straszny
Nowy rok szkolny zbliża się wielkimi krokami, a wraz z nim spotkania z rodzicami naszych uczniów. I choć większość z nich jest nastawiona pozytywnie na współpracę z nauczycielem, to jednak wśród rodziców można zaobserwować pewne postawy , które często utrudniają wzajemne porozumienie.
Spośród różnorodnych – na pierwszy plan wysuwają trzy charakterystyczne typy zachowań: rodzic nieuprzejmy, rodzic agresywny
i rodzic wszechwiedzący.
Jednak…– zanim zaczniemy "segregację" rodziców na podstawie przypadkowych spostrzeżeń – pamiętajmy, iż może się zdarzyć, że uznając osobę za wrogo nastawioną czy agresywną – sprowokujemy ją do tego typu zachowań. Nie warto też odnosić wszystkich nieżyczliwych zachowań bezpośrednio do siebie – mogą one wynikać z różnych przyczyn niezwiązanych z naszą osobą.
"Rozbrajanie TYCH TRZECH" – to sztuka i umiejętność, która wymaga doświadczenia. Każde spotkanie z "trudnym" rodzicem jest na pewno doskonałą okazją do rozwoju własnych kompetencji komunikacyjnych. Powodzenia 🙂
Rodzic nieuprzejmy
Jak rozmawiać z rodzicem, który w sytuacjach konfliktowych reaguje wrogości?
Na pewno nie reagujemy w podobny sposób. Często taka postawa rodzica przykrywa głęboką frustrację, osamotnienia
w problemie i brak poczucia bezpieczeństwa. Nauczyciel powinien wykazać się przede wszystkim zrozumieniem.
· Na początek - wysłuchaj ze zrozumieniem swojego rozmówcę. Okaż zatroskanie: "Rozumiem Panią" - zapytaj o szczegóły.
· Zmiękcz rozmówcę mówiąc: "Dziękuję, ze zwróciła Pani moją uwagę na ten problem, bardzo mi przykro, że taka sytuacja miała miejsce". Rodzic najczęściej nie spodziewa się takiego zachowania - dlatego (z autopsji) często jest, to bardzo skuteczna reakcja.
· Nawet jeśli rodzic - w Twojej ocenie - nie ma racji - nie przekreślaj jego stanowiska, a już na pewno nie krytykuj publicznie.
· Potwierdź punkt widzenia rodzica mówiąc: "Rozumiem Pani zaniepokojenie", a następnie przedstaw swoje stanowisko: "Chciałbym jedynie...."
· W miarę możliwości wyjaśnij sytuację - zapewnij, że osobiście dopilnujesz sprawy - na bieżąco informuj o jej przebiegu.
· Jeśli pretensje rodzica są uzasadnione - przeproś i podziękuj za rozmowę.
· Powstrzymuj emocje - nie pozwalaj sobie na słowa: "Pani się myli !"
· Unikaj ironicznych uśmiechów - nie pouczaj - SŁUCHAJ ZE ZROZUMIENIEM - do końca zachowaj uprzejmość.
Rodzic agresywny
Jak się zachować?
· Przede wszystkim ZACHOWAJ SPOKÓJ - pomogą Ci w tym: pewność siebie, kultywowanie pozytywnych emocji, wysoka samoocena.
· Nie wchodź w rolę OFIARY - to potęguje agresję.
· Bądź konsekwentny w stylu obrony - reaguj od pierwszego ataku: "Rozumiem pani zdenerwowanie - możemy porozmawiać, ale najpierw proszę usiąść i spokojnie opowiedzieć w czym problem", "Proszę nie zwracać się do mnie w ten sposób."
· Reaguj na formę, a nie na treść - rodzic ma prawo do negatywnych uczuć - nie może ich jednak okazywać w sposób niemożliwy do zaakceptowania.
· Obniż ton głosu i mów wolniej - nie przekrzykuj agresora - poczekaj na chwilę spokoju.
· W ostateczności - kiedy Twoje komunikaty nie przynoszą rezultatu - powtórz 3-4 razy "nie życzę sobie" i zakończ rozmowę.
Rodzic wszechwiedzący
Jak nawiązać porozumienie z rodzicami, którzy wszystko wiedzą najlepiej?
· Przede wszystkim doceń takiego rodzica - zaspokoisz w ten sposób jego poczucie wartości: "Widzę, że świetnie się państwo w tym orientują."
· Próba dowiedzenia swoich racji na pewno nie przyniesie pożądanych rezultatów.
· Wysłuchaj empatycznie - często tacy rodzice potrzebują audytorium do wyrażenia własnych obaw, mają poczucie, że w ten sposób ktoś lepiej zajmie się ich dzieckiem.
Źródło: Zych A., Sojusznicy czy wrogowie - o współpracy z rodzicami. Jak prowadzić trudne rozmowy z rodzicami. Wydawnictwo OPERON.
